小平市

本文へ

文字サイズ

画面の色

Loading
トップページ の中の くらしのガイド の中の 手続き・申請書 の中の 手続き の中の 個人番号カード(マイナンバーカード) の中の 個人番号カードを紛失等した場合

更新日:2017年9月14日

作成部署:市民部 市民課

個人番号カードを紛失した場合、カード機能を一時停止する必要があります。直ちに下記のマイナンバー総合フリーダイヤルまたは個人番号カードコールセンターへご連絡ください。


・マイナンバー総合フリーダイヤル(無料)0120-95-0178

・個人番号カードコールセンター(有料)0570-783-578

(繋がらない場合には050-3818-1250)


個人番号カード機能の一時停止後にカードが見つかった場合、市役所市民課窓口または東西出張所の窓口で一時停止の解除を行えます。個人番号カードを持参の上、窓口へお越しください。



個人番号の変更、個人番号カードの再交付を希望する場合は下記お問合せ先までお問い合わせください。


※個人番号が漏えいして不正に用いられる恐れがある場合のみ、個人番号の変更が可能です。

※自宅外で紛失または盗難にあった場合は、個人番号カードの一時停止後、警察署で遺失届の手続きを行ってください。個人番号カード再発行の際、警察署で発行される受理番号の控えが必要となります。

※災害等で個人番号カードを紛失・汚損棄損された方は罹災証明書をお持ちください。


ご意見をお聞かせください

質問:このページの情報は役に立ちましたか。

  • 住所・氏名・電話番号などの個人情報は記入しないようにお願いします。
  • 回答が必要なご意見等は、こちらではお受けできません。下段のフォームメールをご利用ください。
  • 文字化けの原因になりますので、丸付き数字などの機種依存文字や半角カタカナは使用しないでください。

よりよいコンテンツ作成のための参考とさせていただきます

お問合せ先

コールセンター (電話042-346-9841)

【受付時間】・月曜日から金曜日 8時30分から17時

      ・土曜日      8時30分から12時(祝日、第3土曜日、年末年始を除く)

このページの先頭へ