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新型コロナウイルス感染症とは・新型コロナウイルス感染症の相談窓口

更新日: 2020年(令和2年)7月22日  作成部署:健康福祉部 健康推進課

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新型コロナウイルス感染症に関連する情報のページです。

中華人民共和国湖北省武漢市で令和元年(2019年)12月以降、新型コロナウイルス関連肺炎の発生が報告され、世界各国からも発生が報告されています。

我が国においては、令和2年(2020年)2月から、感染症法の指定感染症に指定され、法に基づく医師の届出、積極的疫学調査、患者への医療提供などを行う対象となります。

市民の皆さまにおかれましては、厚生労働省や東京都感染症情報センターなどが発信する、公式の情報をご確認のうえ、風邪や季節性インフルエンザと同様に咳エチケットや手洗いなどを行い、通常の感染症対策を行っていただくようお願いいたします。

感染症にかからないために

感染症の予防には、インフルエンザ対策と同様の咳エチケットや手洗いが大切です。咳が出るときのエチケットと手洗いの方法を文・PDF・動画・画像を使ってご案内します。
咳エチケットや手洗いの方法

PDFで日常生活で気を付けることなどを紹介しています。
厚生労働省ホームページ 新型コロナウイルスを防ぐには(外部リンク)

 市内の医療機関情報

4月20日、市内の公立昭和病院では、病院玄関前ロータリーに「発熱診療エリア」を設置しました。

  • 受付時間
    平日の午後2時から午後4時まで
  • 対象者
    新型コロナウイルス感染症疑いで他院から紹介された方

詳しくは、公立昭和病院ホームページの発熱診療エリアの立ち上げについて(外部リンク)をご覧ください。

市内の感染者数・発生情報

感染を疑う症状がある場合は

少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに新型コロナ受診相談窓口(旧名称:帰国者・接触者電話相談センター)(多摩小平保健所、または都・特別区・八王子市・町田市合同電話相談センター)に相談してください。

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 重症化しやすい方(注)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
    (注)高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
  • 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合(症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)

(注)妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに新型コロナ受診相談窓口等にご相談ください。

新型コロナ受診相談窓口 (旧名称:帰国者・接触者電話相談センター)で相談していただいた結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「帰国者・接触者外来」を紹介しています。マスクを着用して、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

新型コロナ受診相談窓口 (旧名称:帰国者・接触者電話相談センター)

多摩小平保健所

  • 受付時間
    平日の午前9時から午後5時まで
  • 電話番号
    042-450-3111

都・特別区・八王子市・町田市合同電話相談センター

  • 受付時間
    平日の午後5時から翌午前9時まで、土曜・日曜・祝日の終日
  • 電話番号
    03-5320-4592

 

電話相談窓口(コールセンター)

感染症の予防に関することや、心配な症状が出た時の対応など、新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口です。

厚生労働省電話相談窓口

  • 受付時間
    午前9時から午後9時まで(土曜、日曜、祝日を含む)
  • 電話番号
    0120-565-653
  • ファクシミリ(聴覚に障がいのある方や、電話での相談が難しい方)
    03-3595-2756

東京都電話相談窓口

  • 受付時間
    午前9時から午後10時まで(土曜、日曜、祝日を含む)
  • 電話番号
    0570-550-571 (注)2月28日から番号が変更になりました。
  • 対応内容
    感染症の予防に関することや、心配な症状が出た時の対応など、新型コロナウイルス感染症に関する相談(日本語、英語、中国語、韓国語、English 中文 한국어)
  • ファクシミリ(聴覚に障がいのある方や、電話での相談が難しい方)
    03-5388-1396

東京都 新型コロナ対策パーソナルサポート

  • 対応内容
    ご自身の健康状態等を入力いただくことで、一人ひとりに応じた新型コロナウイルス感染症に関する情報をお知らせします。
  • 利用方法
    LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート@東京」を友だちに追加してください。
    (注)利用にはLINEアプリへの登録が必要です。
    lineアプリの画像
QRコードの画像
「新型コロナ対策パーソナルサポート@東京」利用規約
(外部リンク)
「新型コロナ対策パーソナルサポート@東京」個人情報保護方針(個人情報の取扱)(外部リンク)

 

 東京都緊急事態措置相談センター

特措法に定める要請・指示等の措置に対する都民や事業者の疑問や不安に対応するため、東京都で新たにコールセンターを設置しました。

東京都緊急事態措置相談センター

  • 設置日
    令和2年4月7日(火曜)
  • 受付時間
    午前9時から午後7時まで(土曜、日曜、祝日を含む)
  • 電話番号
    03-5388-0567
  • 対応内容
    特措法に定める要請・指示等の措置に対する都民や事業者の疑問や不安に対する相談

外国籍の方へ(がいこくせきの かたへ For Foreigners 于外国人 對於外國人 외국인에) 外国語(がいこくご Foreign language 外 外語 외국어)・やさしいにほんご の 案内(あんない guide 指 指導 안내

 

 

 コロナウイルスとは

コロナウイルスとは、人や動物の間で広く感染症を引き起こすウイルスです。人に感染症を引き起こすものはこれまで6種類が知られていますが、深刻な呼吸器疾患を引き起こすことがあるSARS-CoV(重症急性呼吸器症候群コロナウイルス)とMERS-CoV(中東呼吸器症候群コロナウイルス)以外は、感染しても通常の風邪などの重度でない症状にとどまります。

詳しくは、次のリンク先をご覧ください。

 

新型コロナウイルス感染症に関連するよくある質問

 

小平市のホームページ

新型コロナウイルス感染症に関連する情報をまとめたページです。

 

 

お問合せ先

〒187-0043 
小平市学園東町1-19-12 健康センター1階

健康推進課予防担当

電話:042-346-3700

FAX:042-346-3705

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