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東京こどもネット・ケータイヘルプデスク「こたエール」

更新日: 2018年(平成30年)5月22日  作成部署:子ども家庭部 子育て支援課

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東京都では、青少年が抱えるインターネット・携帯電話に関するトラブル(ネットいじめ、架空請求、不当請求、出会い系サイトなどなんでも)を気軽に相談できる窓口を開設しています。青少年のほか、保護者、学校関係者などからの相談を無料で受け付けています。

こたエール

電話相談

電話番号 0120-1-78302

祝日を除く次の日時に、電話で相談を受け付けています。

  • 月曜日から金曜日 午前9時から午後6時
  • 土曜日 午前9時から午後5時

※詳しくは、下記のリンクをご覧ください。


インターネット相談

下記のリンクから相談できます。24時間受け付けています。


LINE相談

相談受付期間

平成30年8月1日(水曜)から8月14日(火曜)まで

午前10時から午後9時まで ※日曜を除く


※匿名で相談可能です。秘密厳守。


お問合せ先

〒187-8701 
小平市小川町2-1333 市役所2階

子育て支援課子ども・若者支援担当

電話:042-346-9815

FAX:042-346-9200

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