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マイナンバーカードの申請サポートについて

更新日: 2026年(令和8年)1月30日  作成部署:市民部 市民課

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 「マイナンバーカードを申請したいけど写真の撮り方や申請方法がわからない」とお困りの皆様を小平市がお助けします。申請に必要な写真を撮影して、申請をその場で受付ける申請サポートを行っています。マイナンバーカードを申請していない方は、是非この機会をご利用ください。

申請サポートとは?

 当日、交付申請書の記入方法の説明やマイナンバーカード用の写真を無料で撮影し、申請書の受付までを行います。

 また、通常は1か月ほどでカードが作成され、市役所にカードが到着したら受取に来庁していただきますが、本人確認書類の条件を満たす場合は、その場で暗証番号を記入した用紙を市役所に提出することで、カード作成後、本人限定受取郵便または簡易書留郵便でご自宅に送付することも可能です(本人確認の条件は、下記の申請サポートを利用する際の持ち物をご確認ください)。

(注)マイナンバーカード用の写真を撮るため、サポートを希望する本人が必ずお越しください。また、15歳未満の方および被成年後見人の方には、本人とともに法定代理人が同行してください。

申請サポート実施場所

市民課の窓口

場所

市役所1階市民課

実施日時

平日のみ 8時45分から午後4時30分まで(12時から13時を除く)

定員

各日 16人 
(注)事前予約制です

申込方法

2開庁日前(土曜日を除く)の正午までに小平市マイナンバーコールセンター(電話042-346-9841)にてお申し込みください。なお、定員に達した場合は予約受付を締め切るため、2開庁日前の正午までにご連絡いただいても予約受付ができない場合がありますのでご了承ください。
【受付時間】月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時(土曜、日曜、祝日、年末年始を除く)

動く市役所

場所

巡回している動く市役所各会場

≪巡回日時・会場≫
-午前9時30分~11時午後2時~3時30分
月曜日鈴木地域センター中島地域センター
火曜日小川公民館なし
水曜日上水南公民館大沼地域センター
木曜日津田公民館中島地域センター
金曜日上水南公民館大沼地域センター
 (注)土曜・日曜日、祝日・休日、12月29日~1月3日は休みです。

定員

各回 3人 
(注)一人につき30分間隔で予約枠ありの事前予約制です。

 

申込方法

2開庁日前(土曜日は除く)の正午までに小平市マイナンバーコールセンター(電話042-346-9841)にてお申し込みください。なお、定員に達した場合は予約受付を締め切るため、2開庁日の正午までにご連絡いただいても予約受付ができない場合がありますのでご了承ください。
【受付時間】月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時(土曜、日曜、祝日、年末年始を除く)

申請サポートを利用する際の持ち物

 次の書類をお持ちください。

  • 通知カード(持っている方のみ)

  • 本人確認書類
    自宅宛てにカード郵送を希望の場合:下記一覧のA書類2点または、A書類1点とB書類1点
    後日窓口にてカードを受け取る場合:下記一覧のA書類1点または、B書類2点
    (注)マイナンバーカードをお持ちの方で、自宅宛てにカード郵送を希望の場合は、申請サポート当日にお手持ちのマイナンバーカードを回収しますのでご了承ください。

  • (本人が15歳未満または被成年後見人等の場合)戸籍謄本、登記事項証明書(発行から3か月以内のものに限る)など代理権を証する書類
    (注)本籍地が小平市の場合や、住民票上の同一世帯の親の場合は、戸籍謄本の提示を省略できます。

  • (本人が15歳未満または被成年後見人等の場合)法定代理人の本人確認書類
    下記一覧のA書類2点または、A書類1点とB書類1点

本人確認書類一覧

A書類
  • マイナンバーカード(顔写真付き)
  • 運転免許証
  • 旅券(パスポート)
  • 障害者手帳
  • 在留カード(顔写真付き)
  • 特別永住者証明書
  • 運転経歴証明書(交付が平成24年4月1日以降のもの)
B書類
  • マイナンバーカード(顔写真なし)
  • 在留カード(顔写真なし)
  • 健康保険の資格確認書
  • 介護保険の被保険者証
  • 年金手帳(年金証書)
  • 社員証
  • 学生証
  • 生活保護受給者証、各種医療受給者証
  • 母子健康手帳 等
 

なお、 ご来庁が難しい場合には、下記の問合せ先へ個別にご相談ください。

 

お問合せ先

コールセンター(電話050-1807-4033)
【受付時間】月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時
     (土曜、日曜、祝日、年末年始を除く)

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