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国民年金 ご相談・お問い合わせ

更新日: 2021年(令和3年)2月8日  作成部署:健康福祉部 保険年金課

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国民年金加入や喪失など資格に関する手続き、国民年金保険料、年金記録、年金請求などの相談や届出は、年金事務所や日本年金機構専用ダイヤル(ねんきんダイヤル)で受け付けています。

武蔵野年金事務所(小平市管轄の年金事務所)

受付時間

月曜から金曜 午前8時30分から午後5時15分まで(週初の開所日は午後7時00まで延長)

第2土曜日 午前9時30分から午後4時00分まで

祝日(第2土曜日を除く)及び年末年始(12月29日から1月3日)は休業 

取扱事務

 国民年金、厚生年金に関する相談や各種届出等を取り扱っています。

  • 国民年金加入や喪失など資格に関する手続きの相談や届出
  • 国民年金保険料に関する相談や各種申請(保険料免除・納付猶予、学生納付特例など)
  • 国民年金保険料納付書の再発行
  • 国民年金保険料の徴収に関する相談
  • 年金手帳、年金証書、社会保険料控除証明書の再発行
  • 年金記録、年金給付に関する相談や請求受付
  • 日本年金機構が送付した各種通知に関する相談
  • 厚生年金保険の各種届出

週末年金相談

 第2土曜日の午前9時30分から午後4時まで、年金記録、年金給付に関する相談や請求受付を行っています。

相談や届出に必要な書類

 窓口での相談や届出の際は、原則、以下のものが必要です。その他、相談や届出に必要な書類については、武蔵野年金事務所にお問い合わせください。

電話相談の際は、基礎年金番号が分かる書類や日本年金機構が送付した書類をご用意ください。なお、電話で相談、照会できる内容は限られます。

届出や相談に必要なもの(年金事務所)
届出や相談をされる方必要なもの
本人
  • 本人確認ができる身分証明書
  • 基礎年金番号がわかる書類(年金手帳、納付書など)
  • 個人番号がわかる書類(個人番号カード、通知カード、個人番号が記載された住民票)
代理人
  • 委任状
  • 本人の基礎年金番号がわかる書類(年金手帳、納付書など)
  • 本人の個人番号がわかる書類(個人番号カード、通知カード、個人番号が記載された住民票)
  • 代理人の本人確認ができる身分証明書
 

ねんきんダイヤル

受付時間

 月曜 午前8時30分から午後7時

 火曜から金曜 午前8時30分から午後5時15分

 第2土曜 午前9時30分から午後4時

(注)月曜が祝日の場合は、翌日以降の開所日初日

祝日(第2土曜日を除く)及び年末年始(12月29日から1月3日)は休業

相談できる内容

 一般的な年金相談(年金加入や喪失手続き、国民年金保険料に関すること、各種再発行、再交付、年金記録、年金給付に関する相談、日本年金機構が送付した各種通知に関する相談など)ができます。電話相談の際は、基礎年金番号が分かる書類や日本年金機構が送付した書類をご用意ください。なお、電話で相談、照会できる内容は限られます。

 

手続きに必要な様式のダウンロードはこちらから

国民年金 手続きに必要な届出書・申請書一覧

お問合せ先

武蔵野年金事務所
武蔵野市吉祥寺北町4-12-18
0422-56-1411
ねんきんダイヤル
0570-05-1165(ナビダイヤル)
03-6700-1165(050から始まる電話から)

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