令和4年2月1日からコンビニ等で各種証明書を取得できます(コンビニ交付)

令和4年2月1日(火曜)からマイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストア等で住民票の写し等の各種証明書を取得できるサービスが始まります。

システムメンテナンス等によるコンビニ交付サービスの停止情報

システムメンテナンス等によりコンビニ交付サービスが利用できない時間があります。

メンテナンス等の情報は証明書コンビニ交付サービスのメンテナンス・障害情報のページをご確認ください。

取得できる証明書・証明書交付手数料

利用方法と必要なもの

利用方法

ご自身のマイナンバーカードをコンビニエンスストア等に持参の上、設置されているマルチコピー機(多機能端末機)を操作します。
詳しくは、地方公共団体情報システム機構のホームページ（外部リンク）をご覧ください。

利用の際に必要なもの

マイナンバーカード（個人番号カード） 

注：利用者証明用電子証明書の暗証番号（カードを交付する際に設定する4桁の数字）の入力が必要です。

利用時間

毎日午前6時30分から午後11時まで
注：年末年始、証明書発行システムの保守点検時間を除く

注：利用時間は店舗の営業時間により異なります。

利用できる店舗

全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ等のコンビニエンスストアやドラッグストア等
注：マルチコピー機(多機能端末機)が設置されている店舗のみ

戸籍証明書の取得の手続きについて

小平市に住民登録があり、本籍地も小平市の方は戸籍全部事項証明書、戸籍個人事項証明書が取得可能です。(手続き不要)

その他の方は以下をご参照ください。

小平市に住民登録をしていて、本籍が他の市区町村の方

コンビニエンスストア等で戸籍証明書を取得したい場合は、本籍地の市区町村にご確認ください。本籍地の市区町村に利用登録申請をする必要があります。

注：利用登録申請を受けていない市区町村もあります。

小平市に住民登録がなく、本籍が小平市の方

小平市に対し利用登録申請をしていただくと、小平市に住民登録がない方でも小平市の戸籍の証明書が取得できるようになります。

利用登録について詳しくは、コンビニ交付本籍地の戸籍証明書取得方法（外部リンク）をご覧ください。

注：利用登録申請受付は令和4年2月1日(火曜)以降となります。

注：利用者証明用電子証明書の更新をすると、再度利用登録申請が必要です。

注意事項

• 住民票の除票、戸籍の附票は取得できません。窓口でご請求ください。
• コンビニエンスストア等で取得された証明書の差し替えや返金はできません。ただし、印刷不良等があった場合はその場で店員にお声かけいただき、返金後に再度発行手続きをしてください。
• 市の手数料条例により手数料が免除となる場合でも、コンビニエンスストア等で証明書を取得する場合は発行手数料がかかります。後からの返金はできませんので、手数料免除を希望する場合は市役所や出張所の窓口でご請求ください。
• コンビニエンスストア等で取得された証明書はホチキスで留められていません。証明書が複数枚になる場合は、枚数がすべてあることを確認し、取り忘れにご注意ください。
• 小平市に戸籍の届出をした場合、届出を受理してから戸籍に反映されるまでに、1週間から10日程度かかります。その間は、戸籍証明書を取得することができません。
• その他の注意事項はこちらを（Word 730.6KB）ご覧ください。

セキュリティ対策(証明書の偽造防止対策)

•  証明書やカードの置き忘れ防止のために、画面や音でお知らせします。ご自身で操作するため証明書情報が他人の目に触れることはありません。
• マルチコピー機(多機能端末機)での本人確認は、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の暗証番号を入力することにより認証されます。市役所（証明発行サーバ）とマルチコピー機(多機能端末機)との通信は専用回線を使用し、情報データは暗号化して通信を行います。
• マルチコピー機(多機能端末機)で発行した証明書のデータ記録は、自動的に消去され、出力後に他人が再発行できない機能を備えています。
• 証明書について、コンビニエンスストア等ではA4普通紙を使用し、不正防止処理を施します。そのため、コピーした際に原本ではないことが明確に判断できます。その他偽造防止処理を施しています。詳しくは、地方公共団体情報システム機構のホームページ（外部リンク）をご覧ください。