粗大ごみの≪インターネット≫申込み

粗大ごみの収集をパソコン、スマートフォン、タブレット端末などで申し込む方法を説明するページです。

小平市粗大ごみ受付センターインターネット受付（外部リンク）では、小平市在住の方が、家庭で使っていた粗大ごみの収集の申し込みを24時間受け付けています。

電話や窓口で申し込むこともできます。詳しくは、粗大ごみの≪電話・窓口≫申込みのページをご覧ください。

目次

• 廃棄する前にリユースをご検討ください
• インターネット申込みのご利用にあたって
• 初めてご利用になる方へ
• 手数料の減免について
• 粗大ごみとして収集ができないもの
• インターネット申込みから収集まで
• 注意事項

廃棄する前にリユースをご検討ください

粗大ごみの排出量は増加傾向が続いています。しかし、粗大ごみの中には、まだ使えるものがたくさんあります。使わなくなった家具や家電を粗大ごみで出す前に、リユースを考えてみませんか。

令和4年7月1日、小平市は株式会社ジモティー（外部リンク）とリユース活動の促進に向けた連携と協力に関する協定を締結しました。

地域の情報掲示板「ジモティー」を活用して、手軽にリユースを始めてみませんか。

小平市とジモティーのリユースに向けた取組等、詳しくはこちらをご覧ください。

その他にも、リユースの方法として以下のものがあります。ぜひご検討ください。

• 修理して使えませんか。
• リサイクルショップを利用できませんか。
• 近所に欲しい方はいませんか。
• 市の交換コーナーを利用してみませんか。詳しくは、生活用品交換コーナーのページをご覧ください。 

インターネット申込みのご利用にあたって

インターネット申込みでは、受付、内容変更、キャンセル、品物の追加（一部品目を除く）ができます。ただし、申し込み出来ない品目がありますので、その際は小平市粗大ごみ受付センター（電話 03-5715-1774、月曜日～土曜日（祝日を含む。12月29日から1月3日までの年末年始を除く。）の午前8時30分から午後6時まで）へ申し込んでください。 

次の場合は電話でお申し込みください

• お申し込みの品目が一覧にないとき
• インターネットでのお申し込み完了後、お知らせメールが届かないとき
• 指定日の収集を希望される場合（収集を希望する日の1週間前までにお申し込みください

(注)土曜日・日曜日、祝日の収集や収集時間の指定はできません。また、混み具合によってご希望にそえない場合があります。通常は収集開始日から4日以内（土曜日・日曜日、祝日を除く）に収集します。

電話での申込みは、粗大ごみの≪電話・窓口≫申込みのページをご覧ください。

初めてご利用になる方は必ずお読みください

粗大ごみインターネット申し込みを利用するには、「粗大ごみの≪インターネット≫申込み利用規約」に同意していただくことが必要です。粗大ごみの≪インターネット≫申込みを利用された方は、規約に同意したものとみなされます。何らかの理由により規約に同意できない場合は、ご利用をお断りします。

詳しくは、粗大ごみの≪インターネット≫申込み利用規約のページをご覧ください。 

申込みの前にご確認ください

次の方は、減免申請が可能です。

　次のいずれかに該当している世帯は、粗大ごみ手数料の減免申請をリサイクルセンターまたは東部出張所、西武出張所の窓口のみですることができます。

• [1]生活保護を受給している
• [2]児童扶養手当を受給している（(注)児童手当とは異なります
• [3]特別児童扶養手当を受給している
• [4]国民年金の遺族基礎年金を受給している（(注)遺族厚生年金とは異なります）   
• [5]中国残留邦人等支援給付を受給している
• [6]身体障害者手帳1級または2級を所持している方がいて、全員の市民税が非課税である
• [7]愛の手帳1度または2度を所持している方がいて、全員の市民税が非課税である
• [8]精神障害者保健福祉手帳1級を所持している方がいて、全員の市民税が非課税である

　申請には、確認書類（[1]…受給証明書、[2][3]…手当受給証書、[4]…年金証書または年金振込通知書、[6]…身体障害者手帳、[7]…愛の手帳、[8]…精神障害者保健福祉手帳、[6][7][8]で申請する年度の1月2日以降に小平市へ転入された方…1月1日時点で在住していた市区町村の世帯全員の非課税証明書）が必要です。

次の物は粗大ごみとして受付できません

• エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機。処分方法は、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機の処分方法（家電リサイクル）のページをご覧ください。
• パソコン（本体、モニター、ノート型）。処分方法は、パソコンのリサイクル（出し方）のページをご覧ください。
• 土、石、コンクリート、消火器、耐火金庫、自動車のタイヤやバッテリーなど、市の処理施設の処理能力を超える物。処分方法は、販売店、専門店、廃棄物処理業者へお問い合わせください。
• 事業所から出る粗大ごみは、廃棄物処理業者などへお問い合わせください。
• ガス器具、風呂器具などの取り替えは、販売店・工事店などへお問い合わせください。

インターネット申込みから収集まで

1　インターネット申込み

• 小平市粗大ごみ受付センターインターネット受付のページ（外部リンク）へアクセス
• 申し込み内容を選択してメールアドレスを入力
• 申し込み案内メールを送付しますので、メールにあるURLをクリックして氏名、電話番号、住所、排出場所、排出ごみ種別、数量、収集開始希望日等を入力
• 内容確認後、申し込みボタンをクリックすれば申し込み完了
• 申し込み完了後、お知らせメール（受付メール）を確認

(注)お客様が送信される情報はSSL暗号化通信により保護されます。

2　廃棄物処理シールを購入する

• 「お知らせメール」に記載された品物ごとの手数料分の「廃棄物処理シール」を、廃棄物処理シール取扱所でお求めください。
• お求めいただく廃棄物処理シールの金額と枚数、お近くの廃棄物処理シール取扱所は、「お知らせメール」に明記します。
• 廃棄物処理シールは、廃棄物処理シール取扱所、資源循環課（リサイクルセンター）で販売しています。詳しくは、粗大ごみ　廃棄物処理シール取扱店のページをご覧ください。
• 小平市の廃棄物処理シールは、200円、600円、1,000円、2,000円の4種類です。

(注)市境の取扱所では、複数の市のシールを販売している場合があります。ご確認のうえご購入ください。 

3　廃棄物処理シールを貼る

廃棄物処理シールに「名前」「申込日」を記入し、品物ごとに収集作業員が確認しやすいところに貼ってください。

(注)シールの再利用等で、手数料600円の粗大ごみを排出する際に、その品目に200円を3枚貼るような使い方をしても差し支えありません。合計金額が本来の品目の手数料であれば収集します。

4　粗大ごみを敷地内に出す

収集開始日当日の午前8時30分までに、申し込み時に選択した「持出場所」へお出しください。留守中でも収集できる場所に出してください。2階以上にお住まいの場合は1階へ出してください。

5　収集

• 通常、収集開始日から4日以内（土曜日・日曜日、祝日を除く）に収集します。
• 留守中でも収集します。
• 品物の材質により収集車が異なるため、一度にすべて収集されない場合があります。
• 年末年始や混雑時は、日数がかかる場合があります。
• シールを確認し収集します。シールが貼られていない場合やシールの金額が不足している場合は、収集しません。再度申し込みが必要になります。
• 収集後、リサイクル品として再利用される場合があります。

注意事項

• 携帯電話（フィーチャーフォン）ブラウザからの申し込みはできません。
• インターネットで申し込みをしていないと、インターネットでの変更、キャンセルはできません。
• インターネットでの変更、キャンセルは、収集予定日の3日前までできます。収集開始予定日間近の変更、キャンセルは、小平市粗大ごみ受付センター（電話 03-5715-1774、月曜日～土曜日（祝日を含む。12月29日から1月3日までの年末年始を除く。）の午前8時30分から午後6時まで）へご連絡ください。
• 動作確認済みブラウザについては、以下のとおりです。
• 下記以外のブラウザにてアクセスされた場合、申し込みができない場合があります。
• 下記以外のブラウザをご使用の場合は、電話でお申し込みください。

• Internet Explorer 9
• Internet Explorer 10
• Internet Explorer 11
• Microsoft Edge 20
• Google Chrome 49
• Safari 9
• Mozilla Firefox 45 

• ブラウザの設定でcookieが有効になっていない場合、申し込みページにアクセスすることが出来ません。お使いのブラウザでcookieの設定を無効にしている場合、cookieの設定を有効に変更してください。

• インターネット通信で使用する暗号化方式「SSL3.0」を利用している場合、インターネット申込みページにアクセスすることができない場合があります。お使いのブラウザでTLSの設定が有効となっていることをご確認いただき、再度アクセスしてください。